Искусственный интеллект все быстрее переходит из категории перспективных технологий в повседневный инструмент как бизнеса, так и органов госуправления. Для Дальнего Востока этот процесс открывает дополнительные возможности: близость к Китаю позволяет не только обмениваться разработками, но и создавать совместные решения – от цифровых двойников и автономной робототехники до интеллектуальных сервисов для трансграничной торговли.
Но как перевести российско-китайское взаимодействие в сфере ИИ из обмена опытом в практические совместные проекты? На этот вопрос отвечали участники панельной дискуссии «Дальневосточный вектор ИИ: синергия России и Китая», которая прошла в Хабаровске в рамках Российско-Китайского форума.
Организатором секции выступило Министерство цифрового развития и связи Хабаровского края. Модератором – директор по исследовательским проектам и экспертным разработкам ФАНУ «Востокгосплан» Елена Агешина.
«Уже сегодня 40% людей, занятых в крупных компаниях в развитых странах, используют искусственный интеллект в своей работе. А к 2030 году изменятся 39% навыков, которыми сегодня обладают люди. Это показывает, насколько быстро искусственный интеллект и новые технологии меняют нашу жизнь», – отметила Елена Агешина.
Министр цифрового развития и связи Хабаровского края Евгений Демин отметил, что технологии искусственного интеллекта уже существенно меняют требования к людям, экономике и государственному управлению.
«Задачей регионов становится переход от простой автоматизации процессов к интеллектуальному партнерству с IT-компаниями, бизнесом и производством», – подчеркнул он.
И добавил, что проведение профильной дискуссии именно в рамках Российско-китайского форума отражает потенциал технологического сотрудничества двух стран.
По словам Елены Агешиной, Дальний Восток в таком взаимодействии может выступать не только логистическими воротами России в Азию, но и площадкой для технологического сотрудничества, где ИИ становится инструментом развития экономики, транспорта, государственного управления и международной торговли.
«Цифровой атташе» Торгового представительства Российской Федерации в Китае Евгений Суханов рассказал о нескольких направлениях российско-китайского технологического сотрудничества – электронных торговых и промышленных платформах, больших языковых моделях, внедрении нейросетей в производство и логистику.
Одним из перспективных направлений он назвал создание цифровых двойников технологических процессов. Российская сторона заинтересована в изучении китайского опыта в радиоэлектронике. При этом первые совместные проекты могут начинаться с цифровых двойников отдельных видов оборудования, а те потом – постепенно объединяться в более крупные технологические платформы.
В промышленности цифровой двойник позволяет в реальном времени отслеживать производственный процесс или движение товаров по складу: понимать, где находится конкретный груз, ускорять приемку и отправку заказов, сокращать время внутренних перемещений и транзакционные издержки.
Руководитель направления СБЕР2b Александр Пятых представил практический опыт внедрения ИИ-агентов в российском бизнесе и государственном секторе. По его словам, за последние полтора года команда запустила более 200 различных агентов, а технологический цикл сокращается настолько быстро, что новые решения способны существенно изменить подходы к организации процессов всего за несколько месяцев.
Если чат-бот в основном отвечает на запрос пользователя, то агент способен самостоятельно выполнять последовательность действий: обращаться к базам данных и корпоративным системам, искать и анализировать информацию, готовить итоговый документ.
В бизнесе такие решения уже применяются в продажах и закупках. Агент может собрать данные о контрагенте, подготовить сотрудника к встрече, сопровождать переговоры и сохранить их результаты в системе CRM. В закупках – сформировать техническое задание, изучить рынок, проверить поставщиков, запросить коммерческие предложения, сопоставить условия и подготовить необходимые документы. Процесс, который традиционно занимает недели, в отдельных случаях может быть сокращен до одного дня.
При этом Александр Пятых подчеркнул: задача ИИ – не просто заменить часть человеческого труда.
«Искусственный интеллект в первую очередь усиливает человека. То, что раньше человек делал за определенное время, он начинает делать в три раза быстрее. Мы успеваем сделать больше и лучше с использованием этих инструментов. Это разговор не про увольнение, а про постоянное развитие», – отметил он.
Можно ли верить искусственному интеллекту? Вопрос неслучайный. Как отметила Елена Агешина, чем убедительнее становятся ответы ИИ, тем сложнее человеку распознать ошибку. Поэтому доверие к совместным российско-китайским системам должно распространяться не только на алгоритм, но и на данные, правила его работы, инфраструктуру и разработчиков.
Директор Передовой инженерной школы Азиатско-Тихоокеанского региона «Искусственный интеллект и большие данные» Дальневосточного федерального университета Григорий Алексанин рассказал о работе над верификацией результатов нейросетей.
Предлагаемый подход позволяет проверять отдельные утверждения, сформированные ИИ, через формализованные логические цепочки и сопоставление с источниками в базе знаний. Проверенные фрагменты получают один статус, обнаруженные логические разрывы – другой, а утверждения, которые система пока не может подтвердить или опровергнуть, отдельно маркируются. Сейчас, по словам эксперта, к последней категории относится около 30% проверяемого контента.
«Имея такой механизм, мы можем гарантировать юридическую и математическую точность каждого утверждения выдачи нейросети. Это вычислительно дорого, но снимает боль предприятия, связанную с тем, что мы не можем верить искусственному интеллекту», – рассказал Григорий Алексанин.
Перспективное направление сотрудничества с Китаем – автономная робототехника. ДВФУ прорабатывает партнерство с китайским производителем человекоподобных роботов, чтобы научить машины самостоятельно принимать решения непосредственно «на борту», без постоянного подключения к интернету. Здесь востребован опыт дальневосточных ученых в создании автономных подводных роботов и роботизированных комплексов.
По словам Григория Алексанина, скорость развития ИИ требует от предприятий действовать уже сейчас: технологии, еще недавно считавшиеся сложными и экспериментальными, за считанные месяцы становятся массово доступными. ДВФУ уже имеет инфраструктуру для сотрудничества с Китаем – совместный IT-институт с Чунцинским университетом почты и телекоммуникаций, где обучаются российские и китайские студенты.
Руководитель Центра развития AI корпоративного бизнеса Альфа-Банка Елена Блинникова предложила оценивать искусственный интеллект прежде всего с точки зрения создаваемой им бизнес-ценности.
«По сути, бизнесу не нужен искусственный интеллект сам по себе – ему нужно решать свои задачи», – подчеркнула она.
В банке ИИ применяется для работы с большими объемами документов, нормативной информации и аналитики. Например, интеллектуальный ассистент помогает клиентским менеджерам быстрее находить необходимые сведения, а работа с документами и договорами, занимавшая часы, в отдельных процессах сокращается до минут.
Следующий этап – переход от обработки информации к формированию бизнес-инсайтов. В рамках «Альфа-Инсайт» банк стремится уйти от модели, при которой клиент получает еще один отчет или дашборд, к модели, когда система отвечает на более важный вопрос – что существенно изменилось в бизнесе и на что руководителю необходимо обратить внимание.
Основатель российско-китайской B2B-платформы цифровой торговли КИФА (QIFA) Сунь Тяньшу представил взгляд китайской стороны на цифровую трансформацию торговли двух стран.
По его мнению, цифровизация стала одним из факторов быстрого роста российско-китайского товарооборота. При этом обе страны создали развитые национальные цифровые экосистемы, но именно их различия теперь формируют новый вызов для трансграничной торговли: российские и китайские системы работают в разных правовых полях и используют собственные стандарты.
«У Китая есть свои законы, в России – свои законы, у наших стран свои стандарты. Эти стандарты и законодательные базы становятся новыми барьерами для трансграничной торговли между Россией и Китаем», – отметил Сунь Тяньшу.
В КИФА работают над созданием своего рода «цифровой торговой дороги» между Россией и Китаем, объединяющей в единую цепочку сертификацию, таможенное оформление, консультационное сопровождение, распределение грузов и трансграничные расчеты.
Следующий шаг – использование искусственного интеллекта для работы с огромными массивами данных, которые уже сформированы национальными цифровыми системами.
«Только цифровизации уже недостаточно. Нам обязательно надо перейти на следующий уровень и использовать новый инструмент – искусственный интеллект», – подчеркнул Сунь Тяньшу.
Дискуссия сразу получила практическое продолжение. Евгений Демин предложил КИФА включиться в строительство центра обработки данных в Хабаровском крае. По его словам, дополнительная цифровая инфраструктура может ускорить развитие российско-китайского взаимодействия, в том числе с учетом перспектив развития Большого Уссурийского острова, таможенной инфраструктуры и трансграничного перехода. Китайский эксперт выразил готовность обдумать предложение.
Главный итог сессии: Дальний Восток может стать точкой сборки российско-китайских ИИ-компетенций – от разработки и проверки технологий до их внедрения в промышленность, финансы, логистику и международную торговлю.
II Российско-Китайский форум проходит под девизом «Большой Уссурийский: сотрудничество в совместном освоении острова». В его программу включено более 40 тематических площадок, культурных и спортивных мероприятий. Участие в форуме принимают около 4 тысяч человек — представители бизнеса, органов власти и эксперты из 21 региона России и 14 провинций Китая.
Организатором Российско-Китайского форума выступает Правительство Хабаровского края при поддержке Аппарата полномочного представителя Президента Российской Федерации в Дальневосточном федеральном округе, Министерства Российской Федерации по развитию Дальнего Востока и Арктики, Министерства иностранных дел Российской Федерации, Министерства экономического развития Российской Федерации, Министерства промышленности и торговли Российской Федерации, Корпорации развития Дальнего Востока и Арктики, Российского экспортного центра.